Bookingbetingelser

Disse bookingbetingelser gælder for alle bookinger foretaget via Good Life Navigators hjemmeside eller på anden måde. Ved at foretage en booking accepterer du disse betingelser.

1. Booking og aftaleindgåelse
Når du foretager en booking, bekræfter du din interesse for den ønskede ydelse eller service. Aftalen er først bindende, når du modtager en bekræftelse på din booking via e-mail.

2. Priser og betaling
Alle priser på hjemmesiden er inklusiv moms, medmindre andet er angivet. Betaling skal ske på tidspunktet for booking, medmindre andet er aftalt. Vi accepterer følgende betalingsmetode: Bankoverførelse. Din booking er først bekræftet, når betalingen er modtaget og du har modtaget en bekræftelse på e-mail.

3. Afbestilling og ændringer

• Afbestilling: Du kan afbestille din booking, men beløbet refunderes ikke.

• Ændringer: Ønsker du at ændre dato eller tidspunkt for din booking, kan dette gøres op til 10 hverdage før den oprindelige dato, afhængigt af tilgængelighed. Ændringer kan medfører ikke et gebyr. Ændringer kan kun ske for personlige forløb.

4. Mødepunkt og tidsplan
Du skal møde op 10 minutter før den aftalte tid og sted, som angivet i din bookingbekræftelse. Hvis du er forsinket, kan det påvirke den service, du modtager, og vi forbeholder os retten til at forkorte den aftalte tid eller annullere bookingen uden refundering, hvis du er mere end 30 minutter forsinket.

5. Aflysning af service fra vores side
I tilfælde af, at vi er nødt til at aflyse eller ændre på din booking af årsager, der ikke skyldes dig, vil vi informere dig hurtigst muligt. Du vil enten få mulighed for at vælge en ny tid eller få refunderet det fulde beløb.

6. Ansvar
Vi påtager os ikke ansvar for eventuelle skader, tab eller ulemper, der måtte opstå som følge af din booking, medmindre det skyldes vores forsømmelse eller fejl. Vi anbefaler, at du har relevant forsikring, hvis det er nødvendigt for din booking.

7. Persondata
Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med vores GDPR. Oplysningerne, du giver ved booking, anvendes udelukkende til at kunne gennemføre og administrere din booking.

8. Ændring af bookingbetingelser
Vi forbeholder os ret til at ændre disse bookingbetingelser uden forudgående varsel. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og træder i kraft ved offentliggørelse.

9. Tvister og lovvalg
Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med din booking, skal afgøres efter dansk ret og ved Retten i Aalborg. Er du ikke tilfreds med løsningen af din sag, kan du klage til Forbrugerklagenævnet.

Kontakt os
Har du spørgsmål til bookingbetingelserne eller din booking, kan du kontakte os på:
Good Life Navigator
gitte@goodlifenavigator.dk